Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MAILLARY Kévin, Entrepreneur individuel (EI), nom commercial MK PRIVATE DRIVER, SIREN 920 211 414 R.C.S. Chambéry, 34 Chemin du Val Fleuri, 73520 Saint-Béron. Contact pour toute question relative à vos données : mk.private.driver@gmail.com.

Données collectées

Formulaire de devis : nom, e-mail, téléphone, société (facultatif), détails du trajet (prestation, prise en charge et destination, date et heure, passagers, bagages, véhicule, options) et votre message libre.

Origine de la demande : si vous arrivez par un lien suivi, nous conservons les paramètres de campagne (UTM), le site d'origine et la page d'arrivée le temps de votre visite uniquement, et nous les joignons à votre demande pour savoir quel canal l'a générée. Cela n'utilise aucun cookie.

Données techniques : votre adresse IP est traitée temporairement pour protéger le formulaire contre les abus (limitation du nombre d'envois).

Suggestions d'adresses : pendant que vous saisissez une adresse (4 caractères ou plus), le texte tapé est envoyé au service public API Adresse (api-adresse.data.gouv.fr) pour proposer des adresses correspondantes. Rien d'autre n'est transmis, et vous pouvez toujours saisir l'adresse librement.

Accusé de réception : une fois votre demande envoyée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de référence, si cette fonction est activée.

Mesure d'audience (Google Analytics) : uniquement si vous l'acceptez, voir « Cookies et traceurs » ci-dessous.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande de devis puis, si vous donnez suite, réaliser la prestation : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Protéger le site contre les abus : notre intérêt légitime.

Connaître le canal qui a généré une demande : notre intérêt légitime, sans cookie.

Mesure d'audience : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont utilisées uniquement par MK Private Driver. Nous faisons appel à des prestataires techniques : o2switch (hébergement), Resend (envoi de l'e-mail qui contient votre demande et de l'accusé de réception), Upstash (limitation anti-abus, lorsqu'il est activé), le service public API Adresse (suggestions d'adresses) et Google (Google Analytics, uniquement si vous y consentez). Lorsqu'une demande concerne une prestation de partenaire que vous avez cochée (sécurité rapprochée, gestion de l'image), les réponses données pour cette prestation et les informations nécessaires peuvent lui être transmises.

Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types.

Durées de conservation

Demandes de devis : le temps nécessaire à leur traitement, puis jusqu'à 3 ans après notre dernier contact pour les prospects (à confirmer).

Choix sur les cookies : conservé 6 mois dans votre navigateur, puis redemandé.

Données d'audience : conservées selon la durée paramétrée dans Google Analytics, 14 mois au maximum.

Cookies et traceurs

mk-consent (stockage local du navigateur, 6 mois) : mémorise votre choix. Strictement nécessaire, sans consentement.

NEXT_LOCALE (cookie, 1 an) : mémorise votre langue (français ou anglais). Strictement nécessaire, sans consentement.

mk-attribution (stockage de session, jusqu'à la fermeture de l'onglet) : origine de votre visite. Aucun cookie, aucun tiers.

mk-quote-draft (stockage de session, jusqu'à la fermeture de l'onglet) : conserve les informations de trajet saisies dans le formulaire de devis si la page est rechargée. Vos coordonnées ne sont jamais enregistrées. Aucun cookie, aucun tiers.

Google Analytics (cookies _ga et _ga_*) : uniquement après votre clic sur « Accepter ». Rien de Google n'est chargé avant. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page : refuser ou retirer votre consentement supprime les cookies Analytics.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, d'un droit à la portabilité, du droit de retirer votre consentement et de définir des directives après votre décès. Pour les exercer, écrivez à mk.private.driver@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et le formulaire est protégé contre les abus. Les données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.